En resumen: La IGOC 2026 (Art. 120-122) regula el comercio electrónico internacional en Marruecos previendo dotaciones específicas: 20 000 MAD para las personas físicas, 2 MDH para las start-ups con sello ADD y de 50 000 MAD a 1 MDH para las sociedades sin cuenta en divisas (base: 100 % del IS, del IR o de la cotización mínima pagado en el último ejercicio cerrado; 1 MDH reservado a los operadores categorizados por la Oficina de Cambios, importe fijo de 50 000 MAD para las pequeñas sociedades, las sociedades exentas y las de nueva creación). Gracias a ellas, pueden abonarse con tarjeta de pago internacional compras en línea a proveedores extranjeros: compras de cualquier tipo para los particulares, servicios vinculados a la actividad para las start-ups y las sociedades.
En Marruecos, el comercio electrónico internacional avanza a gran velocidad. Comprar software en línea, contratar servicios SaaS, adquirir mercancías en marketplaces extranjeros o vender servicios digitales fuera del país: los operadores económicos marroquíes están cada vez más integrados en el mercado mundial.
La IGOC 2026 dedica una sección específica al e-commerce internacional (Capítulo III, Sección 7, Art. 120 a 122), con dotaciones revisadas al alza y un marco modernizado. Este artículo detalla los importes, las condiciones y las obligaciones aplicables.
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Definición del comercio electrónico internacional (Art. 120)
En el sentido de la regulación de cambios, el comercio electrónico internacional designa toda compra en línea pagada con tarjeta de pago internacional por los beneficiarios enumerados en el Art. 120: personas físicas residentes y marroquíes residentes en el extranjero (MRE), start-ups con sello ADD, entidades de derecho marroquí sin cuenta en divisas, y titulares de cuentas en divisas o en dirhams convertibles.
Se incluyen especialmente:
- La compra de bienes físicos en plataformas extranjeras (Amazon, Alibaba, etc.)
- La suscripción a servicios digitales (software, alojamiento cloud, publicidad en línea)
- La compra de licencias y derechos de uso de contenidos digitales
- Las suscripciones a plataformas SaaS y herramientas profesionales
- Las compras de formaciones en línea impartidas por organismos extranjeros
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Dotación e-commerce de las personas físicas (Art. 121)
Importe: 20 000 MAD por año
Las personas físicas residentes en Marruecos y los marroquíes residentes en el extranjero se benefician de una dotación de 20 000 MAD por año civil para sus compras en línea a nivel internacional. Este importe ha sido incrementado de 15 000 MAD (IGOC 2024) a 20 000 MAD en el marco de la IGOC 2026, reflejando la progresión de los usos digitales.
Condiciones de uso
Para beneficiarse de esta dotación, la persona física debe:
- Ser residente en Marruecos o marroquí residente en el extranjero, y presentar una copia del documento nacional de identidad (CNI) en vigor (tarjeta de inscripción para los extranjeros residentes)
- Disponer de una tarjeta de pago internacional (Visa, Mastercard) emitida por un banco marroquí
- Utilizar la dotación para compras en línea a proveedores extranjeros
La dotación se renueva cada año civil. El saldo no utilizado no es trasladable al año siguiente.
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Dotación e-commerce de las start-ups ADD (Art. 121)
Importe: 2 MDH por año
Las start-ups con sello de la Agencia de Desarrollo Digital (ADD) se benefician de una dotación anual de e-commerce de 2 millones de dirhams. Este importe ha sido duplicado respecto a la IGOC 2024 (1 MDH), marcando la voluntad de las autoridades de apoyar el ecosistema emprendedor digital.
Condiciones de elegibilidad
Para beneficiarse de esta dotación aumentada, la start-up debe:
- Contar con el sello de la ADD y figurar en la lista oficial de start-ups reconocidas
- Justificar una actividad de predominancia digital o tecnológica
- Entregar a su banco una copia del certificado de sello expedido por la ADD
Operaciones elegibles
La dotación start-up ADD puede servir para financiar:
- La compra de servicios cloud (AWS, Google Cloud, Azure)
- Las suscripciones SaaS necesarias para la actividad (CRM, ERP, herramientas de desarrollo)
- La compra de licencias de software y de API
- Los gastos de marketing digital en plataformas extranjeras (Google Ads, Meta Ads)
La dotación cubre únicamente los servicios prestados a la start-up en relación directa con su actividad; la compra de material se rige por el régimen de importación de bienes.
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Dotación e-commerce de las sociedades (Art. 121)
Importe: de 50 000 MAD a 1 MDH por año
Las sociedades de derecho marroquí que no disponen de cuentas en divisas o en dirhams convertibles se benefician de una dotación de e-commerce igual al 100 % del IS, del IR o de la cotización mínima pagado en el último ejercicio cerrado (o del impuesto imputado sobre el crédito fiscal), con un límite de 200 000 MAD por año civil. Este techo se eleva a 1 000 000 MAD para los operadores categorizados por la Oficina de Cambios (Art. 17). Las sociedades cuyo impuesto pagado es inferior a 50 000 MAD, las sociedades exentas y las de nueva creación reciben una dotación fija de 50 000 MAD. Las entidades titulares de cuentas en divisas o en dirhams convertibles pagan sus compras en línea hasta el saldo disponible en dichas cuentas (Art. 121 IGOC 2026).
Esta fórmula de cálculo favorece a las empresas con buen rendimiento, garantizando al mismo tiempo un acceso mínimo a las pequeñas estructuras.
Ejemplos de cálculo
| IS pagado | Dotación e-commerce |
|---|---|
| 30 000 MAD | 50 000 MAD (mínimo) |
| 200 000 MAD | 200 000 MAD |
| 1 500 000 MAD | 200 000 MAD (techo) o 1 000 000 MAD (operador categorizado) |
| 8 000 000 MAD | 200 000 MAD (techo) o 1 000 000 MAD (operador categorizado) |
Condiciones de uso
La sociedad debe:
- Entregar el recibo de pago del impuesto del último ejercicio cerrado (en su defecto, los justificantes de los pagos a cuenta y, después, los documentos del año n-1 a más tardar a finales de abril), junto con, según el caso, una copia del certificado de categorización de la Oficina de Cambios, el justificante del crédito fiscal y la declaración correspondiente, un documento que acredite la exención, o el extracto del registro mercantil (modelo J) para una sociedad de nueva creación
- Conservar las facturas o confirmaciones de pedido de sus compras (obligación general de conservación, Art. 20 IGOC 2026)
- Utilizar una tarjeta de pago internacional vinculada a la cuenta profesional
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La tarjeta de pago internacional (Art. 10)
El medio de pago de referencia del e-commerce
La tarjeta de pago internacional constituye el principal instrumento de pago de las compras e-commerce. Emitida por los bancos marroquíes en colaboración con las redes internacionales (Visa, Mastercard), permite pagar las compras en plataformas extranjeras dentro del límite de la dotación asignada.
Cómo funciona la tarjeta
- La tarjeta es nominativa y está técnicamente diseñada para bloquear cualquier pago que supere el importe de cada dotación; una misma tarjeta puede llevar varias dotaciones (Art. 10)
- Cada transacción se debita en tiempo real de la dotación disponible
- El banco asegura el seguimiento de los consumos e informa al titular del saldo restante
- El banco declara periódicamente a la Oficina de Cambios las operaciones realizadas (Art. 19)
Restricciones
La tarjeta de pago internacional e-commerce no puede utilizarse para:
- Las operaciones no previstas por el Art. 120, en particular los retiros de efectivo en el extranjero (correspondientes a la dotación de viajes) y las transferencias de fondos entre particulares
- Las compras de criptoactivos: la Oficina de Cambios, Bank Al-Maghrib y la AMMC recuerdan desde su comunicado conjunto de noviembre de 2017 que las transacciones en monedas virtuales constituyen una infracción a la regulación de cambios
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Obligaciones de conservación de justificantes
Los beneficiarios de dotaciones e-commerce deben conservar todo documento relacionado con sus operaciones, conforme a las normas de conservación del Código de Comercio (Art. 20 IGOC 2026), en particular:
- Facturas o confirmaciones de pedido
- Extractos de la tarjeta de pago internacional
- Pruebas de entrega para los bienes físicos
Si la Oficina de Cambios realiza un control, el beneficiario tendrá que aportar estos documentos para acreditar el uso que ha hecho de la dotación.
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Textos de referencia: Instruction Générale des Opérations de Change (IGOC) 2026 (PDF)
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el importe de la dotación e-commerce para un particular en Marruecos?
La dotación e-commerce para las personas físicas residentes es de 20 000 MAD por año (incrementada de 15 000 MAD bajo la IGOC 2024). También está abierta a los marroquíes residentes en el extranjero y se utiliza mediante una tarjeta de pago internacional para compras en línea a proveedores extranjeros (Art. 121 IGOC 2026).
¿Cómo puede una start-up beneficiarse de la dotación aumentada de 2 MDH?
La start-up debe contar con el sello de la Agencia de Desarrollo Digital (ADD) y figurar en la lista oficial. Entrega a su banco una copia de su certificado de sello ADD; la dotación se sirve en una tarjeta de pago internacional y cubre los servicios prestados en relación directa con su actividad: cloud, licencias, suscripciones SaaS, marketing digital (Art. 120 a 122 IGOC 2026).
¿La dotación e-commerce puede acumularse con la dotación de viajes?
Sí. La dotación e-commerce es independiente de la dotación de viajes al extranjero. Un residente puede utilizar ambas dotaciones el mismo año, cada una con sus propios techos y condiciones de uso. La dotación e-commerce está reservada a las compras en línea, mientras que la dotación de viajes cubre los gastos durante desplazamientos al extranjero.
¿Se puede utilizar la dotación e-commerce para comprar criptomonedas?
No. Las compras de criptoactivos no entran en la dotación e-commerce, que cubre las compras en línea de bienes y servicios (Art. 120 IGOC 2026). Además, la Oficina de Cambios, Bank Al-Maghrib y la AMMC calificaron las transacciones en monedas virtuales de infracción a la regulación de cambios en su comunicado conjunto de noviembre de 2017.
